Nous joindre

Une question ? On répond nous-mêmes.

Pas de centre d’appels, pas de robot. Vous tombez sur Jonathan ou Lynn, et généralement assez vite.

Téléphone581-501-5003Le plus rapide, surtout pour une question de dernière minute.Courrielinfo@chaletsnordiques.caPour les demandes détaillées ou les groupes.RéserverVoir les disponibilitésCalendrier en direct des quatre chalets.

Questions fréquentes

À quelle heure peut-on arriver ?

L'arrivée se fait à partir de 17 h et le départ avant 11 h — sauf au Boisia, où le départ est à 10 h. Si vos heures de route ne collent pas, écrivez-nous : on s'arrange souvent.

Comment se fait le paiement ?

20 % du montant total au moment de réserver, et le solde 31 jours avant l'arrivée. Une caution remboursable de 500 $ est prélevée en cas de dégâts.

Et si je dois annuler ?

Les montants déjà payés ne sont pas remboursables. La politique exacte s'affiche sur la page de réservation de chaque chalet avant que vous confirmiez.

Peut-on venir avec un chien ?

À La Royale 1918 seulement, et sur entente préalable. Les trois autres chalets n'acceptent pas les animaux.

Est-ce que les spas fonctionnent l’hiver ?

Oui, toute l'année. C'est même la meilleure saison — on les chauffe avant votre arrivée.

Peut-on fumer ?

Non, ni à l'intérieur ni sur les galeries, dans aucun de nos chalets.

Est-ce que la literie est fournie ?

Oui. Draps, couvertures et serviettes de bain sont fournis dans les quatre chalets, ainsi que les essentiels de cuisine.

Où sont les chalets