Ce que ce site sait de vous

Ce que ce site ne vous demande pas

Il n'y a pas de formulaire sur ce site. Ni votre nom, ni votre courriel, ni votre numéro de téléphone. Vous pouvez le parcourir en entier — les quatre chalets, les photos, les avis, les guides locaux — sans jamais rien nous laisser.

Pour nous joindre, il y a un numéro et une adresse courriel au bas de chaque page. C'est vous qui décidez de les utiliser, et nous ne gardons alors que ce que vous nous écrivez.

Les témoins de mesure

Une seule chose peut être déposée sur votre appareil, et seulement si vous l'acceptez : les témoins de Google Ads et de Google Analytics.

Tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, ils sont refusés. Ce n'est pas une formule de politesse : le refus est l'état de départ du site, posé avant même que le code de Google se charge. Si vous refusez, ou si vous ne répondez rien du tout, rien n'est déposé.

Votre choix est gardé dans votre navigateur, sous le nom « cn-consentement ». Il ne quitte pas votre appareil et ne nous est jamais transmis. Vous pouvez en changer quand vous voulez : le lien « Témoins », au bas de chaque page, rouvre le bandeau.

Ce que Google reçoit, si vous acceptez

Rien de plus que ceci :

• les pages que vous ouvrez et le temps que vous y passez ;
• la région d’où vous venez — la ville, jamais l’adresse ;
• le type d’appareil, le navigateur et la langue ;
• le site, le moteur de recherche ou l’annonce qui vous a mené ici ;
• si vous avez cliqué « Voir les disponibilités et les prix », et pour quel chalet.

Ce que Google ne reçoit pas

Votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse. Nous ne les avons pas — le site ne les demande jamais — donc nous ne pouvons pas les transmettre, même par erreur.

Ces mesures servent à deux choses, et à rien d'autre : savoir quelles pages vous sont utiles, et savoir si nos annonces valent ce qu'elles coûtent. Nous ne les revendons pas et ne les partageons avec personne.

La réservation se fait ailleurs

Quand vous cliquez « Voir les disponibilités et les prix », vous quittez ce site. Le choix des dates, vos coordonnées et le paiement se passent sur checkout.lodgify.com, chez Lodgify, qui est notre système de réservation.

C'est un autre domaine, avec sa propre politique de confidentialité. Ce que vous y inscrivez — nom, courriel, numéro de carte — ne transite jamais par ce site-ci. Nous le retrouvons ensuite dans notre tableau de bord Lodgify, pour préparer votre séjour et vous écrire.

Ces données sortent du Québec

La loi québécoise nous demande de vous le dire clairement, alors le voici : trois entreprises traitent des données pour nous, et aucune n'est au Québec.

• Vercel — l’hébergement de ce site. États-Unis.
• Google — Ads et Analytics. États-Unis.
• Lodgify — le système de réservation. Espagne, dans l’Union européenne.

Combien de temps

Les mesures de navigation sont conservées quatorze mois par Google Analytics, puis effacées automatiquement.

Les dossiers de réservation restent chez Lodgify aussi longtemps que nos obligations comptables l'exigent — six ans après l'année fiscale concernée.

Vos droits

Vous pouvez nous demander ce que nous détenons à votre sujet, le faire corriger, ou le faire effacer. Écrivez à info@chaletsnordiques.ca : c'est Jonathan qui répond.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Jonathan Filiatrault, joignable à la même adresse.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Si cette page change

Nous la mettrons à jour ici même, et la date au bas de la page changera. Nous n'ajouterons pas d'outil de mesure sans le dire et sans vous redemander votre avis.